Política de Privacidade

Atualizado em: 25 de agosto de 2025

A Integral Farma valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

  • Dados de identificação pessoal: nome, CPF, e-mail, telefone

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (processadas via PayPal – nós não armazenamos dados do cartão)

  • Dados de navegação: cookies, IP, tipo de dispositivo, localização aproximada (para melhorar sua experiência)

    2. Como usamos seus dados?

    Usamos seus dados para:

    • Processar e entregar pedidos

    • Enviar atualizações sobre compras

    • Fornecer suporte ao cliente

    • Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

    • Cumprir obrigações legais e regulatórias

      3. Como protegemos seus dados?

      Adotamos práticas de segurança compatíveis com os padrões do mercado, incluindo:

      • Certificado SSL para navegação segura

      • Criptografia em transações

      • Armazenamento seguro em servidores protegidos

      • Acesso restrito a dados pessoais

        4. Compartilhamento de dados

        A Integral Farma não vende nem repassa seus dados a terceiros para fins comerciais. Seus dados só são compartilhados com:

        • Plataformas de pagamento (ex: PayPal)

        • Transportadoras e serviços logísticos

        • Autoridades legais, em caso de obrigação prevista em lei

          5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

          Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por lei, especialmente para obrigações fiscais e legais.

          6. Seus direitos como titular

          Você pode, a qualquer momento:

          • Confirmar a existência de tratamento de dados

          • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados

          • Revogar consentimentos

          • Solicitar portabilidade de dados

          Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO), conforme indicado abaixo.

          7. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

          Nome: Thales Pinto Costa
          E-mail: contato@integralfarma.com
          Cargo: Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
          Canal de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 20h

          Em caso de dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas ao uso dos seus dados, entre em contato diretamente com o DPO.

          8. Uso de Cookies

          Utilizamos cookies essenciais e analíticos para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento no seu navegador.

          9. Atualizações da Política

          Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que isso acontecer, a nova versão será publicada nesta página com a data da última modificação.

          Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as condições desta Política de Privacidade.